Commenti a: Customer Experience Management – Bernd Schmitt

Di: Sense, Feel, Think, Act, Relate… | Evolution Travel Blog

Sense, Feel, Think, Act, Relate… | Evolution Travel Blog — Tue, 22 Dec 2009 10:56:16 +0000

[...] http://www.7thfloor.it/2007/06/29/customer-experience-management-bernd-schmitt/ download Mr. Moto Takes a Vacation dvd [...]

Di: Outliers: The Story Of Success di Malcolm Gladwell | 7thFLOOR

Outliers: The Story Of Success di Malcolm Gladwell | 7thFLOOR — Mon, 10 Nov 2008 10:02:06 +0000

[...] ARTICOLI CORRELATI L’esperienza del consumo e il marketing olistico [...]

Di: Fox

Fox — Fri, 11 Apr 2008 08:10:53 +0000

Carmen Rolle,

la catena americana biologica è wholefood market…famosa per il visual merchandising…impariamo un po’ d’inglese, no?
Così quando trascrive un’intervista non commette errori..

Saluti!

Di: guendalina vigorelli

guendalina vigorelli — Fri, 29 Feb 2008 13:20:36 +0000

Molto interessante!
La centralità del cliente è un elemento ormai non più prescindibile se si vuole lasciare il marketing tradizionale al passato e intraprendere le nuove strade aperte dalla rete. Rete intesa come piattaforma che permette a chiunque lo voglia di partecipare, intervenire, agire…

Se a questo aggiungiamo l’analisi dei processi che spingono una persona a scegliere, decidere, acquistare penso che ci sia un’ottima base per costruire le nuove regole per un web marketing che davvero prenda in considerazione il cliente e parta dal presupposto che il cliente è innanzitutto una risorsa di informazioni preziose e fondamentali per aprire un canale di comunicazione efficace e produttivo per entrambe le parti.

Guendalina Vigorelli – Evolution Travel
http://www.evolutiontravel.net
http://www.evolutiontravel.it

Di: Sense, Feel, Think, Act, Relate… | Evolution Travel Blog

Sense, Feel, Think, Act, Relate… | Evolution Travel Blog — Fri, 29 Feb 2008 13:01:33 +0000

[...] http://www.7thfloor.it/2007/06/29/customer-experience-management-bernd-schmitt/ [...]

Di: Leo all’Accademia.. | DigitalMarketingLab

Leo all’Accademia.. | DigitalMarketingLab — Tue, 26 Feb 2008 21:41:25 +0000

[...] autori ed inventori del marketing e dell’economia dell’esperienze; ci manderei anche Berndt Schmitt con il suo marketing dei 5 sensi.. non si mangia solo con la bocca, non si assaggia solo con le [...]